Responsabile Officina Auto - Padova

Siamo alla ricerca di un Capo Officina per un'azienda situata a Padova.
Il candidato ideale sarà responsabile della gestione professionale del Cliente, garantendo un servizio eccellente per soddisfalo e fidelizzarlo, nel rispetto della politica commerciale e della strategia aziendale.
Requisiti del candidato: - Ottima conoscenza della lingua italiana - Esperienza di almeno 2 anni nella mansione - Diploma di scuola superiore - Esperienza come meccanico auto Responsabilità del candidato: - Gestire in modo professionale tutte le tipologie di Clienti (negozio, web, B2B, chat ecc) - Consigliare i clienti sui servizi offerti in officina (prezzi prestazioni, promo, utilizzo...) sviluppando vendite aggiuntive e complementari - Coordinare le attività dell'officina in sinergia con le attività della vendita per un'organizzazione ottimale del lavoro volta a soddisfare le esigenze del Cliente - Garantire la qualità e la tenuta dell'officina - Analizzare gli indicatori di Soddisfazione Clienti (NPS, contattabilità) e proporre iniziative volte a conquistarne di nuovi e garantire la fidelizzazione di quelli già esistenti - Monitorare la buona gestione e risoluzione dei reclami Clienti omnicanale Il contratto offerto è a tempo indeterminato.
La disponibilità oraria richiesta è di 5 giorni lavorativi e 2 di pausa su ciclo continuo.
Se possiedi le competenze richieste e sei interessato/a a questa opportunità di lavoro, ti invitiamo a inviare il tuo curriculum vitae.
Sarai contattato/a per un colloquio conoscitivo.
Data inizio prevista: 01/08/2024 Categoria Professionale: Manutenzione / Riparazione Città: Padova (Padova) Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs.
198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut.
Min.
Prot.
N.1100-SG del 26.11.2004).