La formazione è il cuore di Challenge Network e quello di cui ci occupiamo con passione ogni giorno.
Voglia di mettersi in gioco, passione e dedizione sono gli ingredienti fondamentali del nostro lavoro e le qualità della figura di Responsabile Marketing e Comunicazione che stiamo cercando per allargare il nostro team.
Lavorare in Challenge Network non è fare della semplice formazione ma pensare progetti di crescita professionale su misura, per aziende, professionisti, giovani e per tutti coloro che non smettono di imparare e investono nel proprio futuro.
Mission
Definisce e implementa la strategia di marketing per valorizzare l'offerta aziendale, assicurando la progettazione, lo sviluppo e la realizzazione delle attività di promozione e comunicazione dei prodotti/servizi sui canali fisici e digitali; con l'obiettivo principale di fidelizzare e soddisfare i clienti attuali e potenziali e massimizzando le quote di mercato nei diversi segmenti operativi.
Assicura la definizione e la promozione della brand identity, della brand architecture per i prodotti e i servizi, e della corporate identity, monitorando la brand reputation e la percezione dell'immagine aziendale. È inoltre responsabile della definizione e gestione dei modelli e dei livelli di customer experience per i vari segmenti commerciali.
Principali responsabilitàDefinisce e attua la strategia e il piano di marketing per i prodotti/servizi, così come il piano di comunicazione sui touch point fisici e digitali.Assicura la definizione e promozione della brand identity e della corporate identity, nonché della brand architecture dei prodotti e servizi, sviluppando linee guida per la loro applicazione.Costruisce e coordina le relazioni con media partner e agenzie esterne, massimizzando il valore e la visibilità del brand.Garantisce la coerenza delle attività di marketing con il modello di servizio definito, con l'obiettivo di fidelizzare i clienti esistenti e acquisirne di nuovi.Progetta e realizza eventi commerciali e istituzionali, massimizzando l'impatto dell'offerta commerciale.Definisce la comunicazione di prodotto e le iniziative di marketing sui canali digitali, assicurando l'elaborazione di un piano di comunicazione digitale integrato e l'uso degli strumenti di digital marketing più adeguati, monitorandone le performance.Gestisce e aggiorna il catalogo prodotti aziendale, coordinando il processo di alimentazione e aggiornamento.Definisce e gestisce i modelli e i livelli di customer experience (es. NPS, best practices di interazione con il cliente), monitorando i livelli di soddisfazione e promuovendo azioni migliorative in collaborazione con le altre funzioni.Supervisiona e gestisce i canali social aziendali (YouTube, LinkedIn, Facebook, ecc.), sia per le attività di prodotto che di brand, garantendo un'efficace strategia di social media marketing.Gestisce e monitora gli investimenti pubblicitari (tradizionale e digitale) attraverso l'uso delle metriche (KPI) .Principali competenze e capacità Gestione dei referenti interniSa mantenere una stretta collaborazione con le altre funzioni aziendali per garantire allineamento strategico tra le attività di marketing e le necessità operative.Sa facilitare la comunicazione e la collaborazione tra i diversi reparti per implementare iniziative di marketing coordinate e coerenti con gli obiettivi aziendali.Sa fornire supporto ai team interni con feedback continuo e formazione relativa agli aggiornamenti di brand, prodotti e strategie di marketing.Gestione delle partnershipSa identificare e sviluppare partnership strategiche con agenzie esterne, media partner e fornitori di servizi digitali per potenziare la visibilità del brand e la qualità delle attività di marketing.Sa coordinare e negoziare contratti con partner esterni, assicurando che le collaborazioni siano vantaggiose per l'azienda e allineate con gli obiettivi di marketing.Sa monitorare le performance dei partner e garantire che rispettino le linee guida di brand e qualità stabilite, apportando correzioni e miglioramenti quando necessario.Sa costruire relazioni durature e di fiducia con i partner, massimizzando il valore delle collaborazioni a lungo termine.Per accedere alla selezione, la risorsa dovrà possedere i seguenti requisiti:
Preferibilmente provenienza dal settore della formazione o esperienza in ruoli simili nel settore della formazioneEsperienza di almeno 7 anni in ambito Marketing e ComunicazioneOffriamo:
Formazione continuaOpportunità di crescita professionale.Pacchetto retributivo competitivoSi offre contratto a tempo indeterminato, CCNL commercio. Livello e RAL saranno commisurati in base all'esperienza effettivamente maturata dal candidat*.
Sede di lavoro: Roma
Possibilità di lavoro ibrido
Siamo un grande network che condivide la sfida quotidiana del miglioramento continuo per generare valore.
Realizziamo progetti formativi al fine di aumentare le performance dei nostri clienti, lavorando sulla preparazione e il coinvolgimento del loro principale asset: le Persone.
Ogni progetto nasce da un mix esclusivo e personalizzato di know-how e strumenti, di cui conoscenza, esperienza ed emozione sono gli ingredienti fondamentali.
Abbiamo la sede aziendale a Roma, nonché collaborazioni internazionali che ci consentono di gestire progetti su scala mondiale.
