Responsabile It

Presentazione dell'azienda
CAPRI SRL, realtà leader nel settore Fashion Retail con i brand ALCOTT e GUTTERIDGE, conta oggi 200 store in Italia, 1.500 dipendenti ed un fatturato di circa 300 milioni di euro.
Descrizione del posto (Mansioni)
RESPONSABILE INFORMATION TECHNOLOGY
Pianificare, gestire e coordinare le strutture hardware e software dell'Azienda assicurandone la manutenzione e promuovendone lo sviluppo tecnologico, valutando il budget disponibile, costi e tempi.
RESPONSABILITA'
- Pianificazione, progettazione, gestione e supervisione dei sistemi di information technology e di tutti i processi aziendali in essere, ivi compresa la gestione della rete informatica e degli applicativi ad essa collegati;
- Reingegnerizzazione processi aziendali;
- Gestione team dedicato al supporto tecnico dei servizi IT gestiti;
- Gestione e coordinamentoconsulenti e società di software utilizzati in Azienda;
- Definizione e implementazione strumenti utili al monitoraggio del livello di servizio, definizione flussi (e relativi strumenti) di gestione dei ticket di supporto tecnico evasione ticket secondo SLA definiti;
- Riduzione numero e gravità degli "incidenti" e dei problemi aziendali, documentazione problemi e risoluzioni.
- Coordina e gestisce un gruppo di collaboratori e ne garantisce lo sviluppo.
Profilo
PROFILO:
- Laurea in informatica
- Esperienza di almeno 4 anni nella stessa posizione
- Conoscenza del settore
COMPETENZE:
- Capacità comunicative e relazionali
- Capacità di gestione
- Leadership
- Negoziazione
- Orientamento al risultato
- Pianificazione ed organizzazione
- Problem solving