Responsabile Esperienza Cliente

Il nostro Cliente è Chanel, importante brand di lusso francese, ci ha incaricati di ricercare una figura di:
Responsabile esperienza cliente All'interno della Divisione Fragrance & Beauty di CHANEL, il RESPONSABILE ESPERIENZA CLIENTE sarà integrato all'interno della DIREZIONE COMMERCIALE a diretto riporto del Field Activities Manager con le seguenti responsabilità B2C e B2B per i punti vendita della sua area di riferimento:
Punto di contatto sell-out e responsabile del client engagementVerifica ed eventuale animazione sell out a supporto di attività trade marketing e/o di eventi aziendaliTraining per BAs dei retailersResponsabile della performance della sua area e dello sviluppo del sell out e delle quote di mercatoGarante dell'immagine, dello stock e della visibilità della brand sui punti venditaRequisiti: Esperienza di almeno 2/3 anni in un ruolo di field (Sales Assistant, Make-up artist, Estetista)Diploma professionale o neolaureatiPatente di guidaConoscenza dinamiche di un punto vendita retailEmpatia e forti doti comunicative (sia B2C che B2B)Capacità relazionali e negoziali legate alla venditaCompetenze di comunicazione: ascolto attivo, linguaggio specificoSensibilità al mondo del lussoSpirito imprenditorialeSpirito d'iniziativa, curiosità e capacità di prendere decisioniConoscenza del pacchetto Office ed una buona predisposizione nei confronti di tool e device elettroniciUna buona conoscenza della lingua inglese è caratteristica apprezzata (in particolare per profili con aree molto turistiche)Offerta: Contratto di lavoro a tempo indeterminatoPacchetto retributivo di sicuro interesseImportante variabile al raggiungimento di obiettiviSede di lavoro zona di PadovaLe ricerche sono rivolte ai Candidati dell'uno e dell'altro sesso (L. 903/77 e L. 125/91).
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