Mansione Randstad Italia, Divisione Central Delivery, cerca per importante azienda Leader nel settore del Travel e Retail un: RESPONSABILE DI SERVIZIO Luogo di lavoro: Aeroporto di Venezia Si offre: Contratto a tempo determinato diretto con l'azienda, full-time.
Responsabilit Di cosa ti occuperai?
Presidia l'accoglienza e l'assistenza ai clienti, Ascolta i suggerimenti e risponde ai reclami dei clienti, Coordina il personale front-line, assegnando responsabilit e dando indicazioni operative in merito alle attivit quotidiane, monitorando costantemente la qualit dell'offerta, la sicurezza nei luoghi di lavoro e i più elevati standard di servizio al cliente, Conosce gli obiettivi di performance e i risultati raggiunti quotidianamente e periodicamente dal punto vendita e li condivide costantemente con il team assegnato nel turno, Rappresenta un punto di riferimento nel punto vendita relativamente al modello di Qualit del Servizio e ne supervisiona l'implementazione nella relazione di vendita da parte di tutti gli addetti, È il punto di riferimento per i neoassunti, Supporta l'implementazione delle azioni di store marketing definite dall'azienda, Segue l'adeguato approvvigionamento del punto vendita assegnato, effettuando gli ordini, Effettua gli inventari, essendo responsabile della corretta rilevazione ed imputazione dei dati nel sistema gestionale, Ha la responsabilit dei ricavi e dell'accuratezza delle registrazioni di cassa nell'ambito del turno gestito, Supporta l'attivit operativa del punto vendita, qualora le circostanze lo richiedano e al fine di favorirne lo snellimento e risolvendo eventuali disservizi.
Competenze Chi cerchiamo?
Diploma di maturit , Esperienza, anche minima, nel settore, Disponibilit a spostarsi con il proprio mezzo.
Candidati!
Stiamo aspettando te.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).
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