Responsabile Clienti/Accettatore

Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.Presente in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, conta oggi circa 1.800 collaboratori, distribuiti in 47 sedi.Per Vicentini S.p.A. con sede a Verona, siamo alla ricerca di una risorsa, da inserire nel nostro team, per la posizione di:RESPONSABILE CLIENTI/ACCETTATORE VOLKSWAGENLa persona, riportando al Responsabile Service di marchio, si occuperà delle seguenti attività:Gestione della relazione con il cliente in tutte le sue fasi, dall'accoglienza fino alla riconsegna del veicolo;Accettazione della vettura ed esecuzione della prima diagnosi congiunta;Supervisione dell'attività di officina attraverso continuo confronto con il Responsabile Tecnico;Collaborazione e confronto con il Brand Manager per il raggiungimento degli obiettivi di Service;Predisposizione di preventivi di lavoro dettagliati;Presidio costante della soddisfazione del cliente;Il/la candidato/a ideale è una persona precisa ed organizzata che soddisfa i seguenti requisiti:Diploma di scuola media superiore ad indirizzo tecnico;Pregressa esperienza maturata in ruoli analoghi all'interno di Officine o Concessionarie strutturate;Forte propensione al lavoro per obiettivi;Ottima dialettica e abilità nella gestione dei rapporti interpersonali;L'inserimento è previsto attraverso un iniziale contratto a tempo determinato;Completano il profilo:Spiccate capacità relazionali;Problem Solving;Orientamento al cliente;Orientamento al risultato;Capacità analitiche;Orario di lavoro: full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al sabato.L'inquadramento e la retribuzione saranno da definirsi in sede di colloquio, in rapporto all'esperienza del profilo del/della candidato/a.# TEAM POWERLa selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. 903/77.
I candidati interessati sono pregati di inviare la propria candidatura completa di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi e agli effetti di cui al Regolamento UE (GDPR) 2016/679 e dal Codice Privacy.
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