Responsabile Clienti

Obiettivi della Posizione: -Assicurare la soddisfazione dei clienti, garantendo la perfetta esecuzione dei lavori delle riparazioni, rispettando i tempi previsti ed i prezzi convenuti, -Promuovere iniziative che permettano la fedelt del cliente: azioni di vendita di servizi, ricambi ed accessori.
Compiti e attivit lavorative principali -Accogliere i clienti, concordando con essi i lavori da eseguire, i termini di consegna ed eventualmente predisporre preventivi di riparazione, -stampare gli ordini, definendo l'eventuale diritto alla garanzia, -Compilare gli ordini di lavoro, -programmare e pianificare gli appuntamenti, -programmare il piano dei lavori per le azioni di richiamo e considerando il servizio di mobilit , -Promuovere ulteriori riparazioni di vendita nei confronti della clientela, -Contattare i clienti per segnalare eventuali ritardi, posticipi, informandoli sulle procedure, -Monitoraggio lavorazioni programmate, -Fornire Consulenza ai clienti, rispondere alle telefonate e le mail, -Fornire chiarimenti in merito alla fattura ai clienti, Previsto inserimento attraverso contratto diretto a tempo determinato della durata di 6 mesi con successivo inserimento a tempo indeterminato.
La retribuzione sar commisurata all'effettiva esperienza maturata.
Sede di Lavoro: Milano Bicocca con possibillit di presidio di ulteriori sedi localizzate in Porta Genova, De Angeli, Famagosta Orario di lavoro: 8.00-17.00 Lun/Ven Sabato ( previsto 1 settimana su 4) fascia mattutina.
vetrinabakeca