Responsabile Casse E Servizio Clienti (Ipermercato

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**Responsabile Casse e Servizio Clienti**
La/Il Responsabile Casse contribuisce attivamente alla soddisfazione del Cliente coordinando le hostess/cassiere nelle attività quotidiane della barriera casse dell'Ipermercato.
Cosa farà:
- Promuove lo spirito di servizio verso il cliente basato sulla cordialità, l'empatia e l'affidabilità.
- Gestisce il processo di acquisto del Cliente e il flusso di incasso denaro.
- Ricerca azioni per migliorare ed ampliare l'offerta di servizi ai Clienti.
- Assicura la corretta applicazione delle procedure in cassa.
- Garantisce l'organizzazione del lavoro del tuo team di 25-30 persone (turni, ferie, permessi) attraverso uno stile manageriale partecipativo e condiviso.
- E' fonte di proposte per migliorare la soddisfazione Cliente e le procedure di attuazione.
Requisiti:
- Diploma;
- Precisione, predisposizione all'ascolto, cortesia, capacità di controllo dello stress e gestione delle situazioni difficili;
- Esperienza pregressa come Responsabile Casse, Capo Reparto o Store Manager.
Sede di Lavoro : Borgomanero
Stipendio Lordo Annuo : 28.000 € - 32.000 €
Ai sensi della normativa vigente l'offerta di lavoro si intende rivolta a entrambi i sessi (D.Lgs.
198/06).
I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui agli artt.
7 e 13 del D.Lgs.
196/2003 sulla tutela della privacy.Informativa
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Stipendio: €30.000,00 - €32.000,00 all'anno
Benefit:
- Formazione professionale
Disponibilità:
- Turni
Retribuzione supplementare:
- Bonus