Responsabile Call Center

RICERCHIAMO PER LA NOSTRA SEDE DI ALESSANDRIA E ASTI, UNA RESPONSABILE CALL CENTER CHE ABBIA ESPERIENZA CONCRETA E COMPROVATA NEL SETTORE OUTBOUND.
CALL CENTER CON VARIE COMMESSE PER CLIENTI DI DIVERSE CATEGORIE MERCEOLOGICHE.
IL LAVORO CONSISTE NELLA GESTIONE QUOTIDIANA DELL CALL CENTER, CHE COMPRENDE:
- GESTIONE DELLE CAMPAGNE TELEFONICHE
- GESTIONE DELLE AGENDE DEGLI AGENTI COMMERCIALI ESTERNI
- FORMAZIONE DELLE TELEFONISTE
- PIANIFICAZIONE OBIETTIVI PER LE TELEFONISTE
- REPORTISTICA DEI RISULTATI RAGGIUNTI TRAMITE CRM INTERNO
OFFRIAMO:
- CONTRATTO IN LINEA CON CCNL (CONTRATTO NAZIONALE DEL LAVORO)
- REMUNERAZIONE CON ULTERIORI INCENTIVI
- POSSIBILITA' DI ULTERIORE LIVELLO
RICHIEDIAMO:
- ESPERIENZA PREGRESSA NEL RUOLO
- PERSONE SERIE E MOTIVATE
- BUONE DOTI COMUNICATIVE
- LEADERSHIP
INVIARE LA PROPRIA CANDIDATURA CON CV ALLEGATO
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €1.300,00 - €2.500,00 al mese
Benefit:
- Orario flessibile
- Supporto allo sviluppo professionale
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
Retribuzione supplementare:
- Piano incentivi
- Premio di produzione