Responsabile Back Office Di Gruppo

Il Gruppo FPZ opera sul mercato con 3 brands ed altrettante business units: FPZ soffianti a canale laterale, Doseuro pompe dosatrici, Arivent ventilatori industriali.
Grazie a più di 40 anni di esperienza nella progettazione e produzione di tecnologie per la movimentazione dei fluidi, oggi FPZ è un punto di riferimento in vari settori, con migliaia di macchine operative in stabilimenti nei 5 continenti.
Siamo alla ricerca di un/a
**RESPONSABILE del BACK OFFICE COMMERCIALE **di Gruppo
La risorsa inserita nel team commerciale e coordinando un team di 7/8 persone, presidierà le attività di supporto alla rete vendita ed al cliente, al fine di garantire un eccellente livello di servizio.
**_Principali responsabilità del ruolo_**
- Monitoraggio dell'inserimento ordini e **miglioramento continuo dei processi** ad esso legati
- Gestione di problematiche relative alla consegna del materiale, gestione resi, ritardi et
- Stesura di reportistica per supportare l'**analisi delle performance** (non conformità, consegne, qualità servizio al cliente)
- Interfaccia con tutti i reparti aziendali per la gestione e risoluzione di problematiche che possono impattare sul servizio al cliente
- Gestione del **progetto di unificazione** dei processi di back office delle tre BU
La conoscenza dei principi di Lean costituirà requisito preferenziale.
Sede di lavoro Concorezzo con disponibilità a spostamenti settimanali presso le sedi di Cologno Monzese e Bovisio Masciago.
Si offre inserimento diretto in azienda con contratto FULL TIME.