Responsabile Back Office Commerciale - BolognaAutore annuncio: Michael Page International
Zona lavoro: Bologna
Data pubblicazione: 07 dicembre 2024
Descrizione offerta:Categoria: Industrial / Manufacturing
Luogo di lavoro: Bologna
Per solida realtà di Bologna, leader di mercato nel suo specifico settore ed esportatrice in tutto il mondo del suo prodotto, ricerco un* Responsabile del Back Office Commerciale che abbia maturato pregressa esperienza nel ruolo presso realtà internazionali con logiche di produzione su commessa. Si richiede una buona conoscenza della lingua inglese e capacità di coordinamento di un team di risorse.
Garantire la corretta gestione del processo di inserimento ed evasione dell'ordine, attraverso il controllo degli articoli ordinati dal cliente, il monitoraggio delle date di consegna, fornendo documentazione adeguata e informazioni, gestendo la relazione con il cliente ed i dipartimenti interni in modo proattivo e finalizzato alla risoluzione di eventuali problemi;Concorrere ad ottimizzare la pianificazione delle spedizioni al cliente, in collaborazione con il responsabile della logistica;Identificare e implementare miglioramenti nei flussi di lavoro, utilizzando strumenti tecnologici e strategie organizzative per massimizzare l'efficienza complessiva;Collaborare strettamente con la forza vendita per garantire una comunicazione chiara e tempestiva, facilitando le relazioni commerciali e la soddisfazione del cliente;Gestire la documentazione interna, preparare report e facilitare la circolazione delle informazioni tra i dipartimenti per garantire una collaborazione efficace;Coordinare il team di lavoro assegnato, seguendone la formazione e lo sviluppo professionale.Requisiti: Laurea o diploma in materie economiche;Esperienza di almeno 7/8 anni in un ruolo analogo in aziende operanti a livello internazionale, che lavorano su progetto con processi complessi;Conoscenze tecniche relative al ciclo dell'ordine e alla documentazione e all'iter documentale nel processo di spedizione;Conoscenze relative alla normativa doganale;Abilità analitiche e capacità di problem solving per valutare priorità e garantire il massimo livello di servizio;Eccellenti capacità comunicative, con un forte orientamento al lavoro di squadra e alla collaborazione;Ottima conoscenza della lingua inglese e buona capacità di utilizzo di strumenti informatici e software gestionali aziendali per gestire in modo efficiente le attività legate al ruolo.
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