Responsabile Assistenza Clienti

Villatravellers S.r.l., tour operator specializzato nella locazione a scopo turistico di ville di prestigio, è alla ricerca di un Responsabile all'Assistenza Clienti.
Cerchiamo una persona motivata, affidabile e con almeno 1 anno di esperienza nel settore turistico e nell'assistenza ai clienti.
Responsabilità Gestione delle prenotazioniAssistenza clienti prima, durante e dopo il soggiornoRequisiti Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese e italianaAttitudine al problem solving e capacità di affrontare situazioni complesse in modo rapido ed efficaceFlessibilità sugli orari di lavoroDisponibilità a lavorare nei fine settimanaBuona dialettica e capacità di comunicazione efficaceConoscenza geografica, culturale e storica della Sicilia e della PugliaBuona conoscenza informatica (Internet, Software di Scrittura e Posta Elettronica)Empatia, orientamento al cliente e capacità di gestione delle relazioni interpersonaliIntraprendenza e attenzione ai dettagliPreferibilmente laurea ed esperienza nel settore turisticoEsperienza Richiesta Minimo 1 anno di esperienza nell'assistenza clienti
Lingua Inglese (obbligatorio).
La conoscenza di altre lingue straniere sarà valutata positivamente.
Luogo di Lavoro Palermo
Tipo di Contratto Full-time
Candidature Si accettano candidature inviate alla email ******, corredate da CV nel formato europeo e da una lettera di presentazione.
Selezioni Le selezioni prevedono colloqui telefonici in italiano e inglese, seguiti da un colloquio presso la sede dell'azienda condotto in entrambe le lingue.

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