Responsabile Area Billing - Bologna

La risorsa dovrà coordinare uno dei team del Billing.
Riporterà direttamente al Direttore dell'area Services e si occuperà della gestione di un team che si occupa di attività di conteggio e contabilizzazione per i diversi Clienti assegnati.
Le aree di attività principali riguarderanno * Gestione del processo end-to-end di elaborazione/inserimento dati, validazione e aggiornamento degli stessi; * Gestione del processo end-to-end di fatturazione attiva verso i clienti, controlli e verifiche della qualità delle fatture gestione reclami; * Analisi e controllo dei contratti di servizio stipulati con i Clienti incluso l'utilizzo e aggiornamento delle condizioni di vendita sulla base di tali contratti; * Analisi della normativa specifica di settore sia ai fini della sua applicazione che per supervisionarne l'implementazione da parte dei partner operanti in outsourcing; * Interfaccia con i clienti per la gestione e normalizzazione delle esigenze operative.
Individuazione problematiche di processo e definizione requisiti operativi per la gestione delle attività; * Capacità di analisi e risoluzione delle criticità da e verso le diverse aree aziendali; * Coordinamento del team di billers con annessa definizione dei ruoli e responsabilità nel processo di lavorazione del servizio end to end, monitoraggio performance risorse, rispondenza del processo di fatturazione ai requisiti aziendali in termini di tempestività e completezza.
Il/la candidato/a di successo dovrà possedere le seguenti caratteristiche: * Buona conoscenza Microsoft Office suite * Conoscenza della gestione di attività di natura amministrativo/contabile e reportistica * Familiarità nella gestione dei contatti con clienti/fornitori e analisi della contrattualistica * Capacità di analisi dei dati e approccio matematico all'elaborazione * Conoscenza della lingua tedesca è un elemento preferenziale * Familiarità nell'utilizzo delle piattaforme gestionaliCompletano il profilo: Teamworking, Problem solving, dinamicità e flessibilità, Autonomia di analisi e capacità di sintesi.
Inserimento diretto in azienda.
RAL ed Inquadramento commisurati al livello di partenza della risorsa.
Per Azienda multinazionale specializzata in mobilità ed efficienza energetica, siamo alla ricerca di un Responsabile Area Billing - Bologna.