Responsabile After Sales Ricambi (P. Iva)

Per ampliamento del nostro network di professionisti a Partita IVA, siamo interessati a entrare in contatto con manager caratterizzati da elevata competenza e flessibilità operativa, per coinvolgerli in progetti di Temporary Management.
Nello specifico siamo alla ricerca di un consulente P.IVA che si occupi di After Sales BU Ricambi presso un nostro cliente, leader nel settore dei sistemi di irrigazione.
La figura si occuperà di garantire l'eccellenza nei processi post-vendita e nella gestione del business unit ricambi, contribuendo al miglioramento continuo del servizio clienti e all'ottimizzazione delle operazioni.
Attività principali Gestire e ottimizzare i processi di after sales per la BU Ricambi, assicurando efficienza e qualità nel servizio post-venditaCoordinare le attività di assistenza tecnica e supporto clienti, garantendo tempi di risposta rapidi e un'elevata soddisfazione del clienteCollaborare con i team interni per migliorare i flussi operativi legati ai ricambiMonitorare le performance della BU Ricambi attraverso KPI e proporre piani di miglioramentoSupervisionare le relazioni con i fornitori e i partner logisticiContribuire alla definizione di strategie per incrementare le vendite e migliorare il posizionamento della BU
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