Responsabile After Sales

Per azienda del settore metalmeccanico di Fiorenzuola d'Arda ricerchiamo un Responsabile After Sales. Requisiti richiesti: Laurea, anche triennale, in ingegneria o disciplina tecnica Esperienza pregressa di almeno 5 anni in linea con il ruolo, all'interno di contesti aziendali con orientamento internazionale e produzione per commessa Capacit di lettura di disegni meccanici e di schemi P&, D Gradita capacit di lettura di schemi elettrici Ottima conoscenza lingua inglese Ottima conoscenza pacchetto Office Capacit di utilizzo di programmi gestionali Flessibilit e orientamento all'obiettivo Ottime capacit relazionali e comunicative con il cliente Capacit di gestione di un team Forte attitudine al lavoro di squadra e al problem solving Dinamismo e attitudine all'apprendimento continuo Residenza in Piacenza, Parma o zone limitrofe Attivit assegnate: La persona selezionata, riportando alla Direzione Commerciale, si occuper con autonomia di: Gestione richieste post-vendita, assistenze, e reclami cliente Gestione dei contratti ordinari e straordinari di manutenzione relativi agli impianti venduti Gestione degli ordini post vendita tramite gestionali aziendali Supervisione e coordinamento delle attivit relative al post vendita Gestione del reparto Pianificazione delle attivit e del personale tecnico Gestione di strumenti e ordini di spedizione del materiale necessario Pianificazione e controllo del planning e del budget Gestione completa delle attivit post vendita, inclusa interfaccia diretta con il cliente per accordi relativi alle attivit da eseguire e con fornitori terzi per risoluzione problematiche Segnalazione di ritardi ed anomalie volta alla risoluzione dei problemi e al miglioramento continuo Elaborazione di dati economici, dati operativi e indicatori di performance (KPI) sulle attivit legate al post vendita Si offrono tipologia di contratto e inquadramento allineati alle competenze espresse. Luogo di lavoro: Fiorenzuola d'Arda (PC) vetrinabakeca