Responsabile After Sales

Per azienda del settore metalmeccanico di Fiorenzuola d'Arda ricerchiamo un  Responsabile After Sales .
Requisiti richiesti: Laurea, anche triennale, in ingegneria o disciplina tecnica Esperienza pregressa di almeno 5 anni in linea con il ruolo, all'interno di contesti aziendali con orientamento internazionale e produzione per commessa Capacità di lettura di disegni meccanici e di schemi P&D Gradita capacità di lettura di schemi elettrici Ottima conoscenza lingua inglese  Ottima conoscenza pacchetto Office Capacità di utilizzo di programmi gestionali Flessibilità e orientamento all'obiettivo Ottime capacità relazionali e comunicative con il cliente Capacità di gestione di un team Forte attitudine al lavoro di squadra e al problem solving Dinamismo e attitudine all'apprendimento continuo Residenza in Piacenza, Parma o zone limitrofe Attività assegnate: La persona selezionata, riportando alla Direzione Commerciale, si occuperà con autonomia di: Gestione richieste post-vendita, assistenze, e reclami cliente Gestione dei contratti ordinari e straordinari di manutenzione relativi agli impianti venduti Gestione degli ordini post vendita tramite gestionali aziendali Supervisione e coordinamento delle attività relative al post vendita Gestione del reparto Pianificazione delle attività e del personale tecnico Gestione di strumenti e ordini di spedizione del materiale necessario Pianificazione e controllo del planning e del budget Gestione completa delle attività post vendita, inclusa interfaccia diretta con il cliente per accordi relativi alle attività da eseguire e con fornitori terzi per risoluzione problematiche Segnalazione di ritardi ed anomalie volta alla risoluzione dei problemi e al miglioramento continuo  Elaborazione di dati economici, dati operativi e indicatori di performance (KPI) sulle attività legate al post vendita Si offrono tipologia di contratto e inquadramento allineati alle competenze espresse.
Luogo di lavoro: Fiorenzuola d'Arda (PC)