Resp. Clienti E Resp. Garanzie Audi - Accettatore

Per la nostra sede di Roma ricerchiamo - a seguito della crescita dei volumi aziendali - una risorsa da adibire all'**Accettazione in ambito Assistenza**
**Posizione: Responsabile Clienti e** **Resp. Garanzie Audi (Accettatore)**
Le attività in prima istanza verranno dedicate agli ordini di Lavoro Interni (ripristini usato e preconsegne) e le attività connesse alle società di Noleggio e gestione carrozzeria Esterna.
In futuro, in seguito alle certificazioni possedute o ottenute, sarà possibile diventare l'interfaccia del cliente per ogni esigenza e la sua massima soddisfazione:
Ad esempio ricevuta l'autovettura ed individuate le lavorazioni da effettuare, si coordinerà con il capo officina per pianificare e tempificare le attività. Seguirà il cliente dall'accoglienza fino alla riconsegna del veicolo.
Parteciperà ad un costante piano di formazione ed aggiornamento in un ambiente tecnologicamente all'avanguardia dove gli strumenti e l'organizzazione sono dedicati per poter operare al meglio.
Vogliamo incontrare persone che abbiano maturato esperienze pregresse in Concessionarie o Officine (Audi o del gruppo VGI) strutturate con un'ottima capacità di relazione e di orientamento al cliente.
Non potranno mancare doti commerciali per la vendita di Accessori e Servizi, problem solving e capacità di collaborare in team.
Conoscenza ed utilizzo dei principali strumenti informatici e gestionali, inclusi sistemi di comunicazione e informazione digitale. Affidabile, preparata e orientata al cliente
**Altre informazioni**:
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Disponibilità:
- Turno diurno
Esperienza:
- Responsabile Clienti VGI: 2 anni (Obbligatorio)
Abilitazione/Certificazione:
- Certificato Audi (Obbligatorio)
Data di inizio prevista: 04/11/2024