Descrizione del posto vacante Resort Manager Categoria: Produzione e Delivery di servizi: Turismo / Alberghi, Alberghi e ristoranti Luogo di lavoro: IT Il Resort Manager è incaricato di dirigere le operazioni quotidiane della struttura, garantendo che ogni attività del resort venga svolta in maniera efficiente e con standard elevati. Le sue principali mansioni comprendono la gestione dei servizi offerti dal resort, il coordinamento del team e l'assicurazione della soddisfazione degli ospiti, mantenendo sempre gli obiettivi aziendali e il controllo sull'aspetto economico. Responsabilità Garantire agli ospiti un'esperienza di alto livello, affrontando con rapidità e professionalità eventuali problemi e reclami. Supervisione del personale, inclusi receptionist, addetti alle pulizie, ristorazione e manutenzione. Proporre e gestire campagne di marketing per aumentare la visibilità del resort e attrarre nuovi ospiti. Monitorare i costi operativi e gestire il budget per ottimizzare i profitti. Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza e igiene locali e internazionali. Analizzare i feedback degli ospiti e attuare miglioramenti per perfezionare i servizi offerti. Organizzare e pianificare eventi e attività all'interno del resort. Promuovere la sostenibilità, garantendo la conformità alle normative ambientali. Requisiti Esperienza nella gestione di resort/ strutture ricettive e hotel di varie dimensioni e/o anche in ambito ristorazione, gradita esperienza internazionale. Spiccate capacità comunicative, organizzative e interpersonali. Forte orientamento al cliente e capacità di lavorare sotto pressione in contesti dinamici. Ottima padronanza di italiano e inglese; altre lingue costituiscono un vantaggio. Esperienza nell'uso dei principali strumenti informatici e abilità nell'analisi di dati finanziari per la gestione del budget. Cura dei dettagli e passione per offrire un servizio di qualità. Mentalità imprenditoriale, con forte impegno per il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Sede di Lavoro: Isole Egadi, Sicilia. La ricerca è estesa a entrambi i sessi (L. 903/77) Riferimento: 57/24 Zona lavoro: IT J-18808-Ljbffr