Resident Service Engineer La figura di Resident Service Engineer si occupa della manutenzione, della calibrazione e della riparazione dei prodotti AVL, presso la sede del cliente. Egli fornisce i servizi professionali e orientati al cliente secondo i processi definiti e contribuisce al miglioramento continuo dei prodotti e dei servizi fornendo feedback agli enti competenti di AVL. Responsbailità: Preparare e supportare la preparazione delle attività di Service (manutenzioni preventive e correttive per automazione, strumenti e device presenti sul sito del cliente). Eseguire le tarature di strumenti e device in base alle linee guida disponibili ed al livello di competenza. Dare supporto su malfunzionamenti relativi al sistema di automazione, come il collegamento di sistemi applicativi ed integrazione di dispositivi e strumenti di misura speciali. Ottimizzazione delle impostazioni del sistema di automazione, regolazione dei parametri dei controllori, formule di calcolo, impostazione dei valori specifici del motore e dei limiti per il monitoraggio. Analizzare le richieste dei clienti, gestirle e risolverle in autonomia o con il supporto degli specialisti nella rete locale o globale di AVL. Assistere il cliente per le richieste "day by day" durante le attività di sala prova. Eseguire attività di risoluzione dei problemi in caso di malfunzionamento del sistema/misurazione errata (attività di problem solving). Documentare i servizi eseguiti utilizzando i modelli definiti (protocolli di calibrazione, rapporti di Service). Fornire un feedback utile sui potenziali di ottimizzazione dei prodotti e sui servizi all'organizzazione di supporto ed alle BU interessate. Profilo: Scuola Superiore tecnica / Università di Scienze Applicate (Ingegneria Meccanica, Ingegneria Elettrica/Elettronica, Ingegneria Meccatronica, Ingegneria dell'Automazione, Ingegneria dell'Autoveicolo). Conoscenza e passione per la tecnologia dei motopropulsori e dei veicoli e delle relative applicazioni. Passione per l'Automotive Testing. Buon utilizzo degli strumenti di misura in campo elettrico (Tester, Multimetro, Power Analyzer). Buone competenze di programmazione (Matlab, Simulink). Buona conoscenza della lingua inglese. Ottima conoscenza del pacchetto Office di Windows (Word, Excel, Powerpoint). Disponibilità a trasferte. Offriamo: Percorso di formazione. Ambiente giovane e dinamico. Interested?
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