Per una società alberghiera leader nel settore dello student housing, siamo alla ricerca di un/una brillante Resident Manager.
IL NOSTRO CLIENTE: La struttura, situata a Napoli, è un prodotto ibrido, una combinazione di ostello e studentato, caratterizzata da una notevole complessità e arricchita da un'ampia gamma di servizi, sia nell'ambito FB che negli eventi.
In qualità di direttore, avrai il compito di gestire la residenza in modo efficiente, mirando a massimizzare i ricavi attraverso un'attenta gestione del budget e a mantenere un livello di occupazione stabile per tutto l'anno.
Coordinerai tutte le funzioni essenziali per offrire un servizio eccellente ai residenti, che comprende sia l'area FB che le camere, la manutenzione, le pulizie e la sicurezza.
Riportando all' Head of Operations (CEO-2) della compagnia, la figura si occuperà di: Seguire le fasi di pre-opening e opening della struttura con coordinamento delle fasi di ricerca fornitori, selezione del personale e coordinamento logistico.
Coordinare e ottimizzare tutte le attività operative e progettuali della struttura per renderle più efficaci e funzionali agli obiettivi aziendali.
Definire le politiche commerciali e tariffarie della struttura in collaborazione con l'HQ.
Occuparsi dell'attività di comunicazione e marketing della struttura.
Gestire e coordinare la Community interna alla struttura e con il supporto del Community coordinator garantire l'organizzazione di incontri, attività ed eventi per i residenti.
Controllare la corretta applicazione delle procedure standard.
Supervisionare e coordinare il lavoro delle ditte esterne (es.
manutenzione ordinarie e pulizie).
Formare, motivare e supervisionare lo staff della struttura.
Verificare costantemente il budget, la contabilità e i risultati economici raggiunti.
Garantire il rispetto della normativa di riferimento ed occuparsi anche di tutti gli adempimenti burocratici ed amministrativi.
Con i FOM stabilire gli obiettivi da raggiungere, pianificare il lavoro e sovraintendere l'economato nella gestione degli approvvigionamenti.
Intrattenere stretti rapporti con Enti Pubblici e Privati locali, Tour Operator, Università, Associazioni.
Adempiere gli obblighi prescritti dalla legge a carico del datore di lavoro in tema di sicurezza, igiene sul lavoro, salute dei lavoratori e tutela dell'ambiente.
Requisiti: Il candidato ideale ha maturato un'esperienza consolidata (10 anni) nel settore dell'ospitalità presso realtà strutturate, operanti preferibilmente nell'ambito dell'ospitalità ibrida.
Ottime capacità manageriali nella gestione di contesti complessi e diversificati ed ha partecipato ad opening di strutture complesse.
Conoscenza del mercato locale e della città di Napoli.
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Location: Napoli #J-18808-Ljbffr