Reservation Agent Appartenente Alle Categorie Protette L.68/99

La Divisione Beyond di ManpowerGroup Professional ricerca, per importante realtà internazionale del settore Hotellerie, una figura di:  Reservation Agent appartenente alle Categorie Protette (art. 1 – L.68/99)   Da inserire presso la struttura di Venezia. La risorsa si occuperà di accogliere ed assistere gli ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali, garantire le attività di check-in e check-out, gestire il centralino e le mail degli ospiti. Inoltre, dovrà essere costantemente informato su tutti i servizi offerti dall'hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per proporli in maniera proattiva agli ospiti, gestire e anticipare le richieste durante il soggiorno degli ospiti e garantire un soggiorno di eccellenza.    Requisiti :   Esperienza nel ruolo  Conoscenza dei software alberghieri  Ottima conoscenza della lingua inglese  Ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali e di problem solving  Predisposizione al lavoro in Team e attenzione nel fornire livelli di servizio eccezionali    Si offre:   Inserimento diretto in azienda come da CCNL di riferimento, con inquadramento secondo esperienza/capacità maturate dalla risorsa.    Sede di lavoro: Venezia