Representante de desenvolvimento de negócios – Espanhol Seja uma fonte de inspiração diária e impulsione a sua carreira com a experiência de trabalho premiada da TTEC. Como Representante de desenvolvimento de negócios – Espanhol trabalhando em nossos escritórios em São Paulo, você fará parte de uma equipe que oferece humanidade aos negócios. #experienceTTEC
O que você irá fazer: Procurando uma oportunidade de gerenciar um relacionamento global com clientes de uma marca conhecida mundialmente? Estamos buscando uma pessoa dinâmica e orientada a resultados para gerenciar e desenvolver as relações com os nossos parceiros dentro do ecossistema de pagamentos e valores. Esse cargo envolve a busca, a captação e a integração de novos parceiros, o desenvolvimento de pipelines de parceiros regionais e a execução de planos estratégicos para atingir as principais metas dos produtos, como a adoção de clientes e usuários. Você trabalhará de perto com equipes de clientes multifuncionais para garantir o sucesso do parceiro e atingir as metas.
Em um dia típico, você: Ajudará a criar e liderar a estratégia para a adoção de novos parceiros (PSPs e comerciantes) ou atualizações para clientes ativos. Comunicará os resultados e desempenho à equipe de liderança por meio de reuniões semanais, fornecendo ideias e recomendações para melhoria. Registrará e atualizará as atividades diárias na plataforma CRM para garantir a visibilidade do desempenho, manterá os registros históricos e apoiará a tomada de decisões com base em dados. Gerenciará o pipeline diário para manter o status de todas as oportunidades de negócios com os clientes atualizados. Criará listas de clientes potenciais com clientes que se alinhem bem com o produto. Enriquecerá os leads pesquisando informações relevantes, como detalhes da marca, desafios, notícias, métodos de pagamento e informações de contato para tomadores de decisão. Orientará os clientes através do processo de integração do início ao fim, resolvendo problemas técnicos ou não técnicos, escalonando problemas internamente e fornecendo soluções. Garantirá que os clientes concluam o processo de integração do produto com sucesso e monitorará o desempenho deles após a ativação. Identificará novas oportunidades de integração de produtos e recursos adicionais. Requisitos para a função: Comunicação fluente em espanhol, verbal e escrita, pois fará contato diário com clientes LATAM. Inglês avançado. Experiência com mercado B2B Latam. Conhecimento do setor de vendas, incluindo prospecção e desenvolvimento de contas. Espírito de equipe. Proatividade. Adaptação às mudanças. Capacidade de realizar várias tarefas, priorizar e gerenciar o tempo com eficiência. Ensino superior completo ou em curso. O que oferecemos: Suporte ao desenvolvimento profissional e de carreira. Uma empresa com uma cultura inclusiva e dedicada à responsabilidade social. Uma equipe global de pessoas interessadas em aprender e guiadas pelos valores da empresa. Salário mensal: R$ 6.411,21 + Comissão. Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição ou Alimentação, Seguro de Vida, Convênio Médico e Odontológico, Auxílio Creche e Auxílio Educação, Parcerias com TotalPass e Sesc. Um pouco mais sobre sua função: Estamos empenhados em garantir que você tenha as habilidades e o apoio necessários para ter sucesso em sua função ao longo de sua carreira. Desde seu primeiro dia de treinamento, passando pelo treinamento individualizado via webcam, engajamento e treinamento, até os 1000 cursos gratuitos para dar suporte ao desenvolvimento de sua carreira. E acreditamos que você já possua as qualidades necessárias e que não podem ser ensinadas: a predisposição e a empatia para ajudar os clientes. A comunidade TTEC está aqui para você como uma família dinâmica e global.
Você se reportará ao supervisor do departamento. Você contribuirá para o sucesso da experiência do cliente e para o sucesso geral da equipe.
Sobre a TTEC: O objetivo da nossa empresa é a satisfação dos nossos clientes. É isso que fazemos. Desde 1982, temos ajudado as empresas a construírem experiências engajadoras, positivas e lucrativas para os consumidores por meio de nossa combinação de talentos humanos e tecnologia. Em nome de muitas das empresas mais renomadas e inovadoras do mundo, nos comunicamos com os clientes via telefone, SMS, chat e vídeo, todos os dias. Essas experiências incríveis começam com você.
A TTEC se orgulha de ser uma empregadora igualitária onde todos os candidatos qualificados serão considerados sem distinção de raça, cor, religião, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou status de veterano protegido. Nossa empresa adota e está comprometida em construir um quadro de colaboradores diversificado e inclusivo para respeitar e fortalecer as culturas e perspectivas de suas equipes globais. Fazemos grandes esforços para representar as regiões onde atuamos, não apenas fornecendo serviços e tecnologia de última geração, mas também sendo mais humanos. Fazemos questão de garantir que todos os nossos colaboradores se sintam valorizados, parte da empresa e confortáveis com suas personalidades autênticas no trabalho. Como uma empresa global, sabemos que a diversidade é o nosso ponto forte porque ela nos permite ver as coisas de diferentes pontos de vista e dá espaço para que cada pessoa apresente suas ideias únicas e inovadoras.
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