Locauto Group è un'azienda 100% italiana, con oltre 40 anni di esperienza nel settore del noleggio a breve, medio e lungo termine di auto e veicoli commerciali, con oltre 100 filiali nei principali aeroporti, stazioni ferroviarie e centri cittadini.
Dal 2013, Locauto è partner per l'Italia della multinazionale Enterprise Rent-a-car, leader mondiale nel noleggio auto.
Nel 2016 è stata la prima società di noleggio in Europa a lanciare Locauto Elefast, il primo noleggio digitale interamente full self-service per gestire il noleggio in autonomia senza tempi di attesa direttamente da app mentre nel 2020 lancia lo Smart Check-in, per ridurre al minimo i tempi di attesa ritirando l'auto noleggiata direttamente in parcheggio nella massima sicurezza ed igiene possibile.
Locauto Group ha raggiunto questi importanti traguardi grazie al talento delle proprie persone: per Locauto il talento è spirito di iniziativa, flessibilità e orientamento a cooperare per obiettivi in un'ottica di costante lavoro di squadra.
Offriamo la possibilità di lavorare in un contesto che vive il cambiamento come opportunità di miglioramento e l'organizzazione pone al centro le persone e il riconoscimento del merito.
#wearelocauto.
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Siamo alla ricerca di un/una collega nel ruolo di Rental Task Force Specialist.
La risorsa fornisce attività di supporto operativo alla facility di riferimento e alle altre location del territorio italiano erogando il servizio da Rental Agent per auto e furgoni, coordinandosi con i manager a diretto riporto.
? Conoscenza di Office, Google workspace, gestionali operativi e di analisi ? Lingua inglese ? Patente B ? Capacità di gestione del cliente - Customer Experience ? Capacità analitiche ? Capacità di mediazione ? Conoscenza delle tecniche di vendita Le attività principali saranno: ?Fornire il serivizio di noleggio autovetture e furgoni: prenotazioni, preparazioni contratti di noleggio, check-out in contraddittorio, controllo danni in contraddittorio, assistenza clienti in difficoltà (/in caso di breakdown) ?Gestire la flotta auto ?Gestire carico/scarico bisarche ?Eseguire inflottamenti/deflottamenti ?Interfacciarsi con i fornitori: carrozzerie, gommisti, ecc ?Supportare le location impartendo formazione tramite training on the job ?Sostituire temporaneamente impiegati assenti presso altre locations ?Collaborare con Station Managers e Network Controllers L'orario di lavoro si sviluppa su turni da lunedì alla domenica dalle ore 09.00 alle ore 18.00.
E' necessaria massima flessibilità e disponibilità a spostamenti sul territorio italiano.
Offriamo un percorso di formazione sul campo per apprendere le nostre procedure.
SEDE: CARDANO AL CAMPO (VA)