Noi di Avis Budget Confidenzialesiamo molto più che un'Confidenzialedi noleggio' anche se oltre 70 anni di esperienza e --- sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa.
Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente.
La nostra attività è estremamente dinamica con una cultura basata su entusiasmo e collaborazione.
Confidenziale attraverso le sue stazioni di autonoleggio situate nei principali aeroporti e centri urbani.
I nostri team forniscono un servizio al delle aspettative del cliente e promuovono i nostri brand.
Siamo determinati ad essere la migliore Confidenzialedi noleggio veicoli al mondo.
Insieme!
I Rental Sales Agents sono responsabili dell'assistenza al cliente per soddisfarne le esigenze di noleggio e della promozione dei prodotti e dei servizi aziendali.
Questa posizione prevede il rapporto con la clien**a' l'elaborazione di contratti di noleggio' pagamenti' fornendo informazioni su tariffe e politiche di noleggio.
Un Rental Sales Agent può anche essere responsabile del check
- In e check
- Out dei veicoli' controllo vetture ed upselling di prodotti e servizi aggiuntivi.
Questa posizione richiede solitamente ecenti abilità nell'assistenza alla clien**a' nella vendita e predisposizione al lavoro in un ambiente dinamico.
Alcune responsabilità specifiche di un Rental Sales Agent possono includere:
- Accogliere i clienti e ascoltare le loro esigenze per valutare le migliori opzioni di noleggio
- Elaborare contratti di noleggio e pagamenti' fornendo informazioni su tariffe' politiche di noleggio e veicoli disponibili
- Upselling di prodotti e servizi aggiuntivi' come coperture assicurative e sistemi di navigazione GPS
- Delineare' fornire chiarimenti sugli addebiti
finali al cliente e archiviare le ricevute dei contratti di noleggio firmati
- Fornire assistenza e informazioni sul viaggio pianificato
- Archiviare con accuratezza i registri e compilare i documenti
- Gestire attività quotidiane di back
- Office e
- ' report di stazione
- Gestire reclami e risolvere problematiche del cliente in modo tempestivo e professionale
- Garantire che i protocolli di sicurezza e protezione siano sempre seguiti:
- Il possesso del diploma - un livello di istruzione equivalente costituirà un plus
- Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto
- Precedente esperienza nella vendita - nel servizio clienti' in particolare nel settore autonoleggio' vendita al dettaglio - ospitalità' preferibilmente di 1- 2 anni
- Patente di guida in corso di validità
- Disponibilità ad orari di lavoro flessibili' fine settimana compresi
- Comprovata competenza nella comunicazione e abilità interpersonali
- Approccio orientato al team
- Dimostrata capacità di gestire più attività e di ottenere validi risultati in un ambiente dinamico
- Atteggiamento amichevole' ottimista e proattivo
Questo ruolo offre un'opportunità decisiva di carriera per entrare a far parte di un'Confidenzialevivace e di successo.
Entrerai a far parte di un team dinamico in cui non ci saranno due giornate uguali tra loro.
Catania
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Italy