Il nostro cliente è una prestigiosa realtà di noleggio auto con circa 4.000 sedi presenti in oltre 105 paesi.
È attiva a livello internazionale nel settore del noleggio e leasing di autoveicoli.
Ci ha incaricati della selezione di un:
RENTAL SALES AGENTDescrizione e Caratteristiche della Posizione:
Il Rental Sales Agent sarà responsabile dell'attività di noleggio, in particolare della creazione di un'esperienza di noleggio ottimale, massimizzando le opportunità di vendita e di servizio per ogni cliente.Ruolo e Responsabilità:
- Accoglienza clienti al desk;
- Gestione del servizio di vendita, con attenta analisi ai bisogni del cliente;
- Guidare il cliente nella scelta del prodotto e dei servizi extra più adatti alle esigenze;
- Fornire una spiegazione dettagliata dei servizi, obblighi e di tutti gli elementi contrattuali;
- Redazione e spiegazione del contratto di noleggio;
- Consegna e ritiro delle chiavi;
- Customer service;
- Raggiungimento degli obiettivi mensili di budget e di customer satisfaction.Riporto gerarchico:
Manager di Area Relazioni di funzione:
Interne:
Team della filiale Esterne:
ClientelaRequisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:
- Fondamentale la conoscenzadella lingua inglese.
La conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plus;
- Possesso di patente di guida valida;
- Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì alla domenica;
- Capacità di gestione dello stress;
- Ottime doti comunicative;
- Capacità organizzative e decisionali;
- Capacità di lavorare in team;
- Capacità di lavorare per obiettivi, individuali e di gruppo;
- Gradita esperienza mínima di 1 anno nel Customer Service o nella vendita (preferenza provenienza dal settore dell'autonoleggio);Sede di lavoro:
Aeroporto di Catania Orario di lavoro:
full time 40 ore settimanali, su turni dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 07:
00 - 24:
00.Tipologia contrattuale:
iniziale contratto a tempo a tempo determinato diretto con l'azienda finale.
Pacchetto retributivo a budget:
Ccnl Noleggio e Autorimesse, Livello B3.
Benefit: