Rental Agent Milano Malpensa

AutoOne, prestigiosa azienda del settore automotive e noleggio a breve termine, cerca per la propria sede di Milano, un Rental Sales Agent.
Il Rental Sales Agent sarà responsabile dell'attività di noleggio, in particolare della creazione di un'esperienza di noleggio ottimale, massimizzando le opportunità di vendita e di servizio per ogni cliente.
Accoglienza clienti al desk
redazione dei documenti necessari in fase di check-out e check-in
Gestione del servizio di vendita, con attenta analisi ai bisogni del cliente
Guidare il cliente il cliente nella scelta del prodotto e dei servizi extra più adatti alle esigenze
Fornire una spiegazione dettagliata dei servizi, obblighi e di tutti gli elementi contrattuali
Redazione e spiegazione del contratto di noleggio
Consegna e ritiro chiavi
Customer Service
Raggiungimento degli obbiettivi mensili di budget e di customer satisfacion
Piena osservanza delle regole e procedure descritte nel manuale operativo e mansionario d'azienda
Rispetto del dress code aziendale
Rispetto del Manuale Operativo Autoone
Partecipazione al piano incentivi sulle vendite
Requisiti minimi richiesti
Fondamentale la conoscenza della lingua Inglese.
La conoscenza di una seconda lingua sarà considerato un plus.
Possesso di patente di guida valida
Disponibilità a lavorare su turni dal Lunedi alla Domenica
Capacità di gestione dello stress e problem solving
Ottime doti comunicative
Capacità organizzative e decisionali
Capacità di lavorare in team
Capacità di lavorare per obiettivi, individuali e di gruppo
esperienza mínima di 2 anni nel settore dell'autonoleggio
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Orario:
- Turni
Tipi di retribuzione supplementare:
- Quattordicesima
- Tredicesima
Esperienza:
- rental agent: 2 anni (Obbligatorio)