Remote Support Pc Technician

La divisione Permanent di Adecco Montecchio Emilia (RE), specializzata nella ricerca e selezione di profili tecnici, ricerca per Azienda dell'automazione operante sul territorio della Val D'Enza:

Remote Support PC Technician

La figura entrerà a far parte di una solida azienda e lavorerà nell'Ufficio di Technical Service sotto la supervisione e direzione del Responsabile. Nel dettaglio seguirà le seguenti attività:

Ricevere telefonicamente le richieste di assistenza da parte dei clienti
Analizzare e verificare (telefonicamente o in teleassistenza) possibili cause delle anomalie segnalate
Ripristinare (telefonicamente o in teleassistenza) il funzionamento della macchina seguendo la metodologia adottata dall'azienda
Contattare i clienti per la pianificazione delle attività
Supportare i tecnici interni durante interventi presso clienti
Effettuare -se necessario- interventi on site (sporadicamente)
Modificare e svolgere integrazioni al software i nell'ambito delle attività di Customer Service

Skills:

Diploma scuola superiore indirizzo tecnico preferibilmente informatico o automazione
Conoscenza dei linguaggi di programmazione Object Oriented in particolare Java e/o C#
Capacità di eseguire ricerca guasti in ambito IT preferibilmente in ambienti di automazione/logistica
Conoscenza di SQL Server: installazione, configurazione, manutenzione e gestione dei database
Conoscenza del linguaggio SQL per interrogazioni su database, in particolare SQL SERVER
Capacità di amministrazione del sistema operativo (installazione, amministrazione utenti, ecc.)
Ottima capacità relazionali e di comunicazione con i clienti
Capacità di adattamento alle modalità di lavoro e agli strumenti aziendali
Autonomia nell'operatività quotidiana dopo adeguato periodo di formazione
Precisione e rispetto delle scadenze

Si offre:
Contratto di assunzione diretta a tempo indeterminato con RAL base tra i 28-30K + straordinari e con reperibilità retribuiti a parte
Orario di lavoro: Disponibilità a lavoro a giornata e su turni (6-14/14-22) ed a reperibilità settimanale (da effettuarsi ogni 2-3 settimane)
Sede di lavoro: San Polo D'Enza (RE)

Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Discreto

Disponibilità oraria: Full Time

CCNL: Metalmeccanico Industria

Livello contratto: C2 o C3

Patente: B

Mezzo di trasporto: Auto

#J-18808-Ljbffr