REFERENTE DI NEGOZIO Per importante player di mercato operante nella produzione di prodotti cosmetici siamo alla ricerca di un/una REFERENTE DI NEGOZIO.
MISSION Essere il punto di riferimento per il buon funzionamento del punto vendita, coerentemente con le politiche commerciali e i valori aziendali e nel rispetto delle procedure e degli standard definiti.
RESPONSABILITÁ PRINCIPALI: • Garantire la realizzazione degli incassi promuovendo la vendita dei prodotti attraverso prove make up da proporre alla clientela; • garantire il monitoraggio e il raggiungimento atteso dei KPI (p+, upt, scontrino medio, convertion rate, produttività oraria); • garantire la periodicità dei versamenti nel rispetto delle procedure; • garantire la realizzazione di planning e piani ferie finalizzati ad un'adeguata copertura dello store; • garantire la corretta gestione dello stock e relative attività; • garantire gli standard qualitativi di immagine (layout, merchandising e tenuta store); • garantire la supervisione e la costante applicazione e rispetto delle procedure; • garantire la gestione e l'animazione commerciale del Team; • garantire l'accompagnamento sul campo del proprio Team per consolidare e sviluppare le competenze; • garantire il rispetto degli standard aziendali di qualità del Customer Care; • fare propri e diffondere i valori aziendali.
ATTIVITÁ: • Realizzazione delle azioni commerciali; • dare l'esempio come primo venditore del negozio; • accompagnamento del Team in un costante percorso di formazione e crescita; • monitoraggio costante dell'applicazione e del rispetto di tutte le procedure relative alla gestione dello Store; • gestione dell'arrivo, del controllo, dello stoccaggio e del reso della merce • realizzazione di planning e piani feri nel rispetto delle direttive aziendali, rispettando i tempi di invio e validazione; • gestione della rotazione del prodotto in coerenza con la stagionalità, le performance di vendita, la giacenza e le scelte commerciali e di marketing; • gestione del cambio vetrine nel rispetto del piano marketing; • coordinamento e realizzazione pulizie e ordine del negozio; • realizzazione mini inventari a rotazione su referenze indicate dalla sede; • gestione scarico settimanale tester, rubati e difettosi; • supervisione e allineamento dell'immagine dei collaboratori all'immagine del Brand (utilizzo della divisa, dress code total black, make up completo, badge, scarpe); • supervisione della corretta applicazione delle norme di layout e visual merchandising; • punto di riferimento per gli interlocutori dell'Headquarters e/o degli uffici, anche per l'invio di informazioni relative al personale di Store (presenze, assenze…) COMPETENZE TECNICHE ATTESE: • Conoscenza e applicazione tecniche di vendita; • conoscenza degli indicatori commerciali (KPI) e di come interpretarli; • conoscenza procedure di cassa; • conoscenza metodi e tecniche di pianificazione presenze del personale; • conoscenze modalità di riassortimento, ordine e pulizia dello store; COMPETENZE COMPORTAMENTALI ATTESE: • Orientamento al cliente; • orientamento al risultato; • organizzazione; • gestione e sviluppo dei collaboratori; • iniziativa; • adattabilità e flessibilità; • problem solving SEDE DI LAVORO: STEZZANO (BG)
