Italian Hospitality Collection S.p.A. è un marchio di Hotel, Resort e Spa che offre una collezione di autentiche esperienze di ospitalità italiana, ognuna in profonda sintonia con l'essenza e lo spirito della sua terra.
Il Gruppo vanta alcune delle proprietà più belle d'Italia e offre esperienze ricche e autentiche per i viaggiatori appassionati che cercano un vero stile di vita italiano.
Con splendide proprietà in Toscana, Sardegna e sulle Alpi italiane, le destinazioni offrono ai loro ospiti il perfetto connubio tra business e tempo libero.
La nostra mission è riunire Hotel, Resort e Spa d'eccellenza, in modo tale che insieme costituiscano il miglior marchio di ospitalità italiana in Europa.
Per l'importante **albergo Le Massif, 5* Leading Hotels of the World**, del gruppo IHC, situato a Courmayeur, siamo alla ricerca della figura di **Receptionist turnante** da inserire all'interno del nostro Team per far sentire i nostri clienti i benvenuti e garantire un soggiorno piacevole e confortevole presso il nostro Resort.
Il/la nuovo/a **Receptionist turnante **dovrà riportare il proprio operato al Front Office Manager dell'albergo, attraverso il raggiungimento dei seguenti obiettivi:
- Esegue il check-in e il check-out e la chiusura della cassa
- Fornisce un eccellente servizio clienti
- Lavora in modo collaborativo con tutti i reparti
- Risponde alle domande degli Ospiti in modo chiaro, tempestivo ed efficiente
- Si occupa anche della gestione dei reclami tenendo sempre informato il Front Office manager
Requisiti:
- esperienza mínima di 4 anni negli stessi ruoli in hotel lusso 5 stelle /5 stelle L
- ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera
- buone capacità relazionali e comunicative
- predisposizione al lavoro di squadra
- orientamento al cliente
- problem-solving
- Competenza nell'utilizzo del pacchetto Office: in particolare World, Excel e Outlook
- Eventuale conoscenza del sistema Opera / Selz /MySalus e precedenti esperienze in strutture Marriott costituiranno titolo preferenziale.
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Benefit:
- Alloggio
- Mensa aziendale