Receptionist Turnante - Anglo American Hotel - Firenze

A Firenze siamo alla ricerca per lhotel 5* Anglo American Curio Collection by Hilton di un Receptionist Turnante con possibilmente pregressa e significativa esperienza internazionale in contesto 4 5 e 5 stelle lusso.
La persona che sar parte del nuovo team dovr occuparsi delle seguenti attivit : Si occupa dell archiviazione in generale di pratiche buoni clienti etc.
Ha competenza nelle applicazioni di Microsoft inclusi Word Excel e Outlook Mantiene il front desk pulito ed organizzato per l accoglienza degli Ospiti Ha buone capacita di gestione del tempo lavora in modo collaborativo con tutti i reparti .
Ha eccellenti capacita di comunicazione scritta e verbale anche in lingue estere .
Risponde alle domande degli Ospiti in modo chiaro tempestivo ed efficiente.
Si occupa anche della gestione dei reclami tenendo sempre informato il Front Office manager Etica di lavoro automotivata e proattiva Requisiti Conoscenza eccellente della lingua inglese e possibilmente una seconda lingua Disponibilit a turni notturni in alternanza con il Night Auditor Conoscenza del gestionale OnQ si considera requisito preferenziale Non previsto lalloggio per la posizione su Firenze.
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