Siamo alla ricerca di **un* receptionist turnante** (giorno e notte) - Hive Keeper - per l'apertura imminente del nuovissimo Urban Hive Milano, hotel 4* lifestyle nel cuore di Brera.
**La tua missione**:
Cerchiamo un* collega a cui venga naturale offrire un livello di servizio amichevole, proattivo ed efficace, assicurandosi di occuparsi di tutti gli Ospiti in maniera personalizzata e motivandoli a tornare da noi.
Dovrai gestire tutto il percorso Ospiti dal momento della prenotazione all'arrivo, passando per il soggiorno, le richieste, ed arrivando alla partenza ed al post stay, assicurandoti di attenerti alle procedure indicate ed incarnando i valori del brand in tutti i momenti.
Ti dovrai assicurare di eseguire in maniera precisa ed accurate le operazioni di cassa, gestione dei conti, prenotazioni, quotazione spazi, inserimento dati nel PMS e di rispettare tutte le procedure standard che verranno condivise.
La collaborazione con i tuoi colleghi del front office e con i colleghi degli altri reparti sarà fondamentale e dovrai assicurarti di agire sempre con spirito di squadra.
**Cosa offriamo**:
- Una retribuzione annua lorda (RAL) tra i 23.000 ed i 25.000 - in base all'esperienza;
- Ticket restaurant del valore di €7,00/ogni 8h lavorative;
- Welfare aziendale attraverso una piattaforma dedicata - €80,00/mese;
- Tariffe preferenziali nella nostra rete di Hotel.
Il tuo profilo:
L'esperienza pregressa in un ruolo simile sarà preferenziale, ma non essenziale.
Se hai l'attitudine giusta saremo lieti di insegnarti tutto ciò di cui hai bisogno!
Quello che non dovrà mancare è la passione per l'hospitality, la creatività, la voglia di metterti in gioco ed una naturale predisposizione all'accoglienza.
Se ti riconosci in queste righe non aspettare oltre, ti aspettiamo!
Facciamo parte di HIVELY HOSPITALITY, che con una quindicina di brand alberghieri noti, 80 strutture in Europa e 60 diverse professioni nel settore alberghiero, della ristorazione e del benessere, offre una varietà di opportunità e sviluppo professionale a tutti coloro che sono alla ricerca di un percorso di crescita.
Un solo presupposto comune: volerlo!