e-work sede di Roma ricerca per prestigioso hotel nel centro di Firenze una/un RECEPTIONIST TURNANTE.Responsabilità principali:Accogliere gli ospiti con un sorriso, offrendo un servizio cordiale e di alta qualità.Gestire il check-in e il check-out degli ospiti in modo rapido ed efficiente.Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali.Gestire le prenotazioni telefoniche, via e-mail e in presenza.Coordinare con il personale delle diverse aree dell'hotel per garantire un servizio fluido e senza interruzioni.Risolvere eventuali richieste o problematiche degli ospiti con discrezione e professionalità.Gestire le operazioni amministrative relative alla reception (registrazioni, incassi, report).Lavorare in turni, inclusi i fine settimana e i giorni festivi.Requisiti:Esperienza pregressa nella gestione della reception, preferibilmente in hotel di lusso o strutture 4 stelle.Ottime doti comunicative e relazionali.Conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus).Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e sotto pressione.Attitudine positiva, flessibilità e attenzione ai dettagli.Conoscenza dei principali software gestionali alberghieri.Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i festivi. Sede di lavoro: FirenzeOrario di lavoro: 5 giorni a settimana.
I turni possono essere 7:00-15:30, 14:30-23:00, 23:00-07:00Tipologia di inserimento: i primi tre mesi sono in somministrazione, successivamente vi è l'assunzione diretta.CCNL: Turismo - IV livello#eworkL'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs.
198/2006.I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it Settore: Hotel/TurismoRuolo: Ristorazione/HotellerieAnni di esperienza: 1-2 anniGestisce altre persone: NoTipo di occupazione: Contratto a tempo determinatoInquadramento: Primo impiego