L'hotel Best Western Plus Tower Hotel Bologna, sito nel quartiere Savena e facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un/una addetto/a ricevimento, con disponibilità ai turni notturni, con il compito di assistere la clientela dall'arrivo alla partenza e gestirne le richieste. Gestirà il proprio lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell'immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità. Di cosa ti occuperai: - Check in & Check-out - Gestione del centralino telefonico - Fornire supporto all'ospite per la durata dell'intero soggiorno - Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite - Gestirai il lavoro in linea con le procedure aziendali e di catena garantendo il rispetto dell'immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità. Chi vogliamo incontrare: Persone con spiccato senso di responsabilità, empatia, abilità comunicative evidenti e naturali doti orientate alla vendita completano il profilo. Esperienza di almeno 2 anni in strutture dello stesso segmento, in catene internazionali e un'ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera sono requisiti fondamentali. Conoscenza dei principali software gestionali, titolo preferenziale la conoscenza di OPERA. La struttura non è in grado di fornire alloggio, pertanto si richiede residenza o domicilio nei limitrofi del luogo di lavoro. Cosa offriamo: Contratto a tempo determinato iniziale a scopo stabilizzazione, la struttura non è in grado di fornire alloggio. Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate Permesso retribuito dall'azienda per il tuo compleanno Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica Cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta nel mese del tuo compleanno Mensa aziendale