Per il nostro Club Importante Azienda di Prato, ricerchiamo un Addetto/a alla Reception&Sales.
La persona inserita nel ruolo, contestualizzata all'interno di un team di lavoro e riportando gerarchicamente al Manager di riferimento, avrà come obiettivo il garantire un servizio al cliente di assoluta eccellenza e assicurare la promozione e la vendita di tutti i servizi proposti dall'azienda, con obiettivi e strategie commerciali ben definiti attraverso l'utilizzo di strumenti digitali.
Il ruolo prevede:
Accoglienza dei clienti con obiettivo di fornire una customer experience di eccellenza.
Gestione della vendita di abbonamenti e della promozione di vendita di servizi di altre attività commerciali (merchandising, visite mediche..) in base al target mensile assegnato ( individuale e di gruppo).
Gestione delle prenotazioni ai corsi programmati all'interno del Club tramitel'utilizzo dell' APP Importante Azienda;
Gestione dell'organizzazione delle visite mediche dei soci;
Controllo degli accessi al Club di non soci (fornitori, ditte esterne, partner) garantendo una corretta registrazione degli ingressi;
Assicura una corretta e costante reportistica delle attività di riferimento;
Presenza e partecipa attivamente agli eventi di fidelizzazione dei soci all'interno/esterno del Club.
Requisiti richiesti:
Diploma;
Almeno due anni di esperienza maturata nel ruolo;
Solarità, disponibilità, pazienza e spiccate capacità relazionali.
Ottima conoscenza della lingua inglese.
Passione per il benessere, per l'allenamento e predisposizione all'utilizzo di strumenti digitali e social completano il profilo ideale.
Disponibilità a lavorare con una pianificazione su turni e con copertura dei weekend.
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