Receptionist Residence Isola D'Elba

Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Firenze ricerca per struttura ricettiva dell'Isola d'Elba nella zona di Fetovaia un/una RECEPTIONIST da inserire nella struttura per la stagione estiva La figura gestirà i 23 appartamenti presenti e si occuperà di:    Check-in e check-out secondo gli standard aziendali; Gestione delle prenotazioni anche sulle piattaforme del settore; Inserimento dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari); Gestione e chiusura della cassa giornaliera e del fondo cassa; Programmazione e consegna delle chiavi delle stanze; Notifica degli arrivi attesi e predisposizione della relativa documentazione; Gestione delle lamentele della clientela; Comunicazione con il team delle pulizie e della manutenzione per soddisfare le richieste pervenute; Motifiche alla pubblica sicurezza ai fini della registrazione degli ospiti presso gli organi di polizia; Requisiti: Diploma o laurea; Ottima conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata (livello C1); Gradita conoscenza di una seconda lingua straniera; Conoscenza PMS alberghieri (la conoscenza di Mews sarà considerata un plus); Public speaking; Capacità di adattamento, proattività, curiosità e dinamicità. SI OFFRE: Contratto a termine per la stagione estiva, CCNL turismo-associazioni albergatori elbani (14 mensilità) ORARIO DI LAVORO: Dal lunedì alla domenica dalle 16:00 alle 20:00 con disponibilità oraria nel caso di check-in fuori da tale fascia oraria LUOGO DI LAVORO: Marina di Campo - Fetovaia Isola d'Elba (LI)   by helplavoro.it