Mangia's ricerca, per la stagione estiva 2025, Night Auditor per integrare i nostri team in Sicilia e Sardegna.
Il Night Auditor è responsabile di garantire il funzionamento regolare ed efficiente della reception durante il turno notturno.
Questo ruolo chiave è cruciale per gestire le procedure di chiusura contabile giornaliera, per assicurare la sicurezza della struttura e prevenire situazioni che creino disturbo al riposo notturno degli ospiti.
**COSA CERCHIAMO**:
- Conoscenza dei sistemi di prenotazione degli hotel, capacità di utilizzare software gestionale e competenze base di contabilità.
- Un'attitudine orientata al lavoro di squadra, affidabile e precisa
- Conoscenza dei principi di customer care
- Discrezione
- Una spiccata predisposizione al contatto con il pubblico e un forte orientamento alla soddisfazione del cliente
- Flessibilità a lavorare su turni notturni.
- Un'ottima conoscenza delle lingue Inglese e Francese (livello minimo B2 QCER)
**COSA FARAI**:
- Gestire gli arrivi e le partenze degli ospiti durante la notte, assicurando un processo rapido e preciso.
- Controllare e distribuire le chiavi delle camere, mantenendo un registro accurato.
- Eseguire le chiusure giornaliere, bilanciando i conti, verificando le transazioni e preparando i rapporti per la direzione.
- Rispondere alle richieste e alle domande degli ospiti durante la notte, fornendo assistenza e risoluzione dei problemi.
- Monitorare la sicurezza dell'hotel durante il turno notturno, lavorando in collaborazione con il personale di sicurezza.
- Assicurare il corretto funzionamento dei sistemi informatici e dei sistemi di prenotazione.
- Collaborare con il team del turno diurno per garantire una transizione fluida tra i turni.
**COSA OFFRIAMO**:
- Contratto a tempo determinato stagionale
- Possibilità di vitto e alloggio
- Opportunità di crescita professionale all'interno dell'azienda
- Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo
- Formazione continua e possibilità di partecipare a corsi di aggiornamento
**Cosa aspetti ?
**Manda il tuo CV ed entra nel nostro team, sei il benvenuto!
La nostra priorità è farti sentire accolto e benvenuto proprio come facciamo con i nostri ospiti.
Desideriamo che tu sappia che sei importante per noi e che produrrai un impatto nel ruolo che ricoprirai e, per questo, sarai apprezzato e valorizzato dalla nostra azienda.
#joinus
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato