Receptionist Manager

Smart Skills Center - Agenzia per il Lavoro - ricerca per azienda cliente: un/una RECPTIONIST MANAGER .  Responsabilità principali :  Gestione del personale di reception:  attività di selezione, formazione e supervisione del team, assicurando che ogni membro sia adeguatamente preparato e motivato.
Pianificazione dei turni:  coordinazione degli orari di lavoro del personale, ottimizzando la copertura dei turni e garantendo un servizio continuativo ed efficiente.
Operazioni di front office:  supervisione delle attività di check-in e check-out degli ospiti, garantendo un'esperienza fluida e soddisfacente.
Assistenza clienti:  gestione dei reclami e delle richieste degli ospiti, fornendo informazioni accurate sui servizi offerti e risolvendo eventuali problematiche con tempestività.
Coordinamento interdipartimentale:  collaborazione con gli altri reparti della struttura per assicurare una comunicazione efficace e una gestione integrata delle attività, migliorando l'efficienza complessiva dell'azienda.
Requisiti :  Ottima padronanza della lingua inglese Esperienza consolidata nel ruolo Conoscenza del gestionale PROTEIL (preferenziale) Conoscenza altra lingua straniera Luogo di lavoro : Firenze (FI) Orario di lavoro : Full Time Si offre : Inquadramento contrattuale in base all'effettiva esperienza del profilo.
Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs.
196/2003.
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs.
198/2006.