Ti piacerebbe far parte di un'azienda innovativa ed in costante crescita, che gestisce più di 30 hotel e residence in Europa? Vorresti sentirti protagonista e dare il tuo contributo nel creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti? Falkensteiner Hotels & Residences accoglie tutti i nuovi assunti in un team dinamico e aperto che valorizza sia l'innovazione che la tradizione. Non vediamo l'ora di conoscerti e di darti presto il benvenuto nel nostro team Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo in qualità di:
Receptionist - (m/f) I TUOI COMPITI SARANNO: Garanzia dello svolgimento senza intoppi delle attività quotidiane del front officeDisbrigo di tutti i compiti amministrativi ed elaborazione della corrispondenzaRicevimento e cura degli ospiti (check-in e check-out)Assistenza a misura di ospite per la soddisfazione dei suoi bisogni e gestione dei reclamiGaranzia dello svolgimento senza intoppi dell'organizzazione amministrativaResponsabilità dell'elaborazione pronta e professionale delle prenotazioni in entrataPersona di riferimento sul posto per gli ospitiIncarichi di segreteria generale, tra cui accoglienza degli ospitiAccettazione e inoltro di richieste generali (telefonicamente o di persona)Responsabilità dell'accettazione e/o della modifica delle prenotazioniElaborazione di risposte professionali a richieste scritte o telefonicheElaborazione di offerte nel settore alloggiAttività amministrative di back officeVendita ottimale di servizi e prodotti supplementariRedazione e cura dei dati degli ospitiDA TE CI ASPETTIAMO: Esperienza lavorativa di almeno 2-3 anni nell'ambito del front office e/o delle prenotazioniFormazione professionale completata nel settore alberghieroOttima conoscenza scritta e orale del tedesco e dell'inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenzialePresenza curata e atteggiamento squisitoCapacità di reagire rapidamente alle richieste degli ospitiEccellente comunicazione, atteggiamento convincente e persuasivoBuona conoscenza di Microsoft Office e di ProtelAtteggiamento positivo, approccio pragmatico ed elevata propensione al problem solvingCapacità di lavorare in teamCompetenze imprenditoriali, capacità organizzative ed elevata flessibilitàBuon orientamento ai servizi e alla qualità NOI TI OFFRIAMO: Onboarding all-inclusive per un buon inizio di lavoroProgramma "buddy"Pasti sani ed equilibrati per il personale nei nostri ristoranti per i dipendenti (anche nei giorni liberi)Pianificazione e supporto dello sviluppo individuale attraverso formazione interna ed esterna e opportunità di sviluppoOpportunità di esposizione incrociata in altri hotel FalkensteinerOpportunità per contribuire a plasmare il futuro in un ambiente di lavoro dinamico e apertoDestinazione attraente per attività sportive e ricreativeTariffa per i membri del team e tariffe speciali per famiglia e amici con ulteriori sconti su cibo e bevande e servizi SPAUlteriori vantaggi trovi qui: https://www.falkensteiner.com/it/datore-lavoro#vantaggi Si prega di candidarsi esclusivamente tramite il pulsante "Invia la domanda di lavoro".
Non vediamo l'ora di ricevere la tua candidatura!
CONTATTO: Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo ***** Piazza Le Corbusier, 6 · I- 30016 Lido di Jesolo (VE) - Italy
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