Receptionist (M/F)

Job Description Stiamo cercando un/a receptionist per accogliere i nostri ospiti al Novotel e Ibis Milano Malpensa.
Come primo punto di contatto per il nostro hotel, il/la receptionist avrà il ruolo cruciale di avere un impatto positivo sui nostri ospiti.
Se sei affidabile, solare e ti piace lavorare a contatto con le persone allora questo è il ruolo adatto a te!
Qualifications Responsibilità Check in e check out.
Assegnazione camere e coordinamento con housekeeping.
Anticipare le esigenze degli ospiti e gestire le loro richieste.
Avere una conoscenza completa dell'hotel, compresi i tipi di camere, le relative caratteristiche e strutture, tariffe, punti F&B e promozioni, ecc.
Durante il turno di notte, essere responsabile delle attività come: chiusura dell'hotel, incasso e anticipazione delle esigenze del giorno successivo.
Additional Information Requisiti necessari: Aver maturato un'esperienza, anche breve, in un ruolo simile (preferibilmente in un contesto alberghiero).
Capacità di lavorare in modo autonoma e indipendente.
Attenzione ai dettagli e orientamento al cliente.
Ottima conoscenza della lingua Italiana e Inglese, la conoscenza di un terza ligua sarà altamente valutata.
Cosa Offriamo: Far parte di un Gruppo internazionale presente in oltre 110 paesi Retribuzione e inquadramento saranno commisurati all'esperienza maturata Programmi di sviluppo e apprendimento grazie alla nostra Academy Heartist card con la quale potrai usufruire di sconti presso gli hotel Accor e con i vari partner commerciali.
L'offerta di Lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi D.lgs.903/77 e D.lgs.
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