Receptionist Hotel

Lavorint SpA - Gruppo Attal, filiale di Avellino, è tra le prime Agenzie italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, stiamo cercando un profilo di:
**RECEPTIONIST HOTEL**
**RUOLO**
La figura professionale ricercata avrà il compito di gestire le attività di accoglienza e assistenza presso la reception dell'hotel. Affgiancherà la responsabile per offrire un servizio cortese e professionale ai clienti, assicurandosi che il loro soggiorno sia piacevole fin dal loro arrivo. Le principali mansioni includono:
- Accogliere gli ospiti al loro arrivo e fornire informazioni sulla struttura;
- Gestire le prenotazioni e le procedure di check-in/check-out;
- Rispondere alle telefonate e fornire assistenza telefonica;
- Fornire informazioni turistiche sulla zona circostante;
- Gestire eventuali reclami o richieste degli ospiti in modo efficace e cortese.
**REQUISITI**
- Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist, preferibilmente in contesti alberghieri;
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta;
- Conoscenza dei principali software di prenotazione e gestione alberghiera;
- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
- Sono da considerarsi, invece, requisiti preferenziali:
- Conoscenza di almeno due lingue straniere;
- Capacità di gestire situazioni di emergenza in modo calmo e professionale.
**COSA OFFRIAMO**
- Sede di lavoro: Positano (Sa)
- Orario di lavoro: _full-time o part-time_
- Offriamo: Retribuzione: Inquadramento e retribuzione di sicuro interesse
Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: Centralino/Segretariato
Anni di esperienza: 2-3 anni
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato