Receptionist D'Albergo

Per strutturato e rinomato hotel, Etjca SPA ricerca un/una Receptionist per la zona di Venezia Centro Storico.   La figura, una volta assunta si occuperà delle seguenti mansioni: - gestire le prenotazioni degli ospiti tramite sistema informatico - fornire informazioni dettagliate sui servizi e le attrazioni locali - gestire le richieste speciali degli ospiti, come prenotazioni per ristoranti o servizi di trasporto - rispondere alle telefonate in modo cortese e professionale - assicurarsi che la lobby e le aree pubbliche siano ordinate e pulite - elaborare il check-in e il check-out degli ospiti in modo efficiente - affrontare eventuali reclami o problemi degli ospiti in modo rapido e efficace - collaborare con altri dipartimenti dell`hotel per garantire un`esperienza soddisfacente per gli ospiti Requisiti: - esperienza pregressa nel settore dell`ospitalità o in ruoli di servizio clienti - eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta - conoscenza di base dei sistemi informatici e delle procedure di check-in/check-out - flessibilità negli orari di lavoro, inclusi weekend e festivi - conoscenza di una o più lingue straniere (inglese, tedesco, francese e spagnolo sono preferite) Ricerchiamo figure per nuovo inserimento.  Disponibilità immediata.    ORARIO DI LAVORO: full time dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo a rotazione, richiesta disponibilità su questi turni 7:00/15:00 – 15:00/23:00   LUOGO DI LAVORO: Venezia Centro Storico (VE)   L`offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell`informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)