Receptionist

Stiamo cercando un Receptionist esperto per per l'hotel San Luis, situato ad Avelengo, in provincia di Bolzano.
Il San Luis appartiene a una dimensione inviolata, interpreta uno stile essenziale fatto di elementi naturali e tanta cura dei dettagli.
Il servizio, discreto e prezioso, è sempre disponibile ad ascoltare le esigenze degli ospiti, nel completo rispetto della loro privacy.

La persona ideale per questa posizione dovrà avere almeno 2 o 3 anni di esperienza nel settore alberghiero, preferibilmente in strutture comparabili.
Sarà responsabile dell'assistenza al cliente e della gestione dei reclami, gestendo le relazioni con i clienti con cortesia e professionalità. Inoltre, dovrà occuparsi delle telefonate e della posta elettronica, illustrando con entusiasmo le caratteristiche delle camere e fornendo un servizio di accoglienza e assistenza di prim'ordine.
Indispensabile la conoscenza avanzata del tedesco e dell'inglese.

Sarà fondamentale avere competenze nell'utilizzo di software gestionali e nella gestione amministrativa dell'ufficio.
In tal senso, è gradita la conoscenza dei seguenti software gestionali:

Asa J
Korrespondenzmanager di Brandnamic
Guestnet
Onboard
Mygastrodoc

Ami il contatto personale con gli ospiti e hai un talento per i piccoli dettagli, parli molto bene l'inglese e il tedesco e ti piace lavorare in un piccolo team?