Receptionist

Si ricerca figura professionale nel settore turistico-alberghiero per Residence a Finale Ligure (Loc. San Bernardino). Le mansioni principali saranno relative all'accoglienza del cliente e alla gestione delle necessità dello stesso durante il soggiorno in struttura. Mansioni: · Accoglienza clienti in arrivo e gestione delle partenze: check-in, check-out, presentazione della struttura e dei servizi offerti; · Gestione delle richieste di assistenza del cliente per tutta la durata del soggiorno e costante monitoraggio della soddisfazione del cliente; · Uso quotidiano del gestionale interno per il calendario delle prenotazioni, i pagamenti e le anagrafiche clienti; · Gestione degli incassi; Requisiti · Almeno 1 anno di esperienza nel settore turistico, preferibilmente nella stessa mansione; · La risorsa deve parlare fluentemente l'inglese, costituirà titolo preferenziale la conoscenza della lingua Tedesca, parlata e scritta, · Forte orientamento al problem solving e attitudine al lavoro in team; · Ottime doti relazionali e comunicative; · Flessibilità oraria;