Receptionist

Lavorint SpA - Gruppo Attal, filiale di Avellino, è tra le prime Agenzie italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, stiamo cercando un profilo di:
RECEPTIONIST HOTEL RUOLO La figura professionale ricercata avrà il compito di gestire le attività di accoglienza e assistenza presso la reception dell'hotel. Affgiancherà la responsabile per offrire un servizio cortese e professionale ai clienti, assicurandosi che il loro soggiorno sia piacevole fin dal loro arrivo. Le principali mansioni includono:
Accogliere gli ospiti al loro arrivo e fornire informazioni sulla struttura; Gestire le prenotazioni e le procedure di check-in/check-out; Rispondere alle telefonate e fornire assistenza telefonica; Fornire informazioni turistiche sulla zona circostante; Gestire eventuali reclami o richieste degli ospiti in modo efficace e cortese. REQUISITI Esperienza pregressa nel ruolo di receptionist, preferibilmente in contesti alberghieri; Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta; Conoscenza dei principali software di prenotazione e gestione alberghiera; Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli. Sono da considerarsi, invece, requisiti preferenziali: Conoscenza di almeno due lingue straniere; Capacità di gestire situazioni di emergenza in modo calmo e professionale. COSA OFFRIAMO Sede di lavoro: Positano (Sa) Orario di lavoro: full-time o part-time Offriamo: Retribuzione: Inquadramento e retribuzione di sicuro interesse La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Aut. Min. Indet. Prot. 0013582 –03/10/2012.