Gruppo SVA opera da 70 anni in più province dell'Emilia Romagna, attraverso una rete di 3 concessionarie, in rappresentanza di 6 marchi ufficiali e rappresenta nell'ambito automotive uno dei principali gruppi in Italia. Specializzata nella vendita e manutenzione di auto nuove, veicoli commerciali, veicoli usati, finanziamenti personalizzati e attività di noleggio a breve e lungo termine.
In ottica di sviluppo della nostra concessionaria, siamo alla ricerca di una figura che ricoprirà il ruolo di receptionist, presso la nostra sede di Ravenna.
**La nuova figura dovrà**:
- essere il punto di riferimento per il cliente o potenziale cliente;
- avere eccellenti doti relazionali e grande capacità di ascolto;
- essere flessibile e in grado di spaziare dall'accoglienza alla prima presentazione del prodotto;
- gestire proattivamente la piattaforma CRM, finalizzata ad arricchire la profilazione dei lead;
- rispettare processi e tempi di gestione dei lead raccolti attraverso le attività di marketing;
- assicurarsi che i lead raccolti siano sempre tempestivamente gestiti dai consulenti alla vendita;
- garantire il follow up qualitativo su tutti i potenziali clienti che hanno fatto un preventivo.
**Requisiti richiesti**:
- Affidabilità, empatia, capacità di relazionarsi con i clienti e di capire le loro necessità.
- Capacità di lavorare in team.
- Attitudine nella pianificazione e nell'organizzazione delle attività.
- Diploma di scuola media superiore.
- Perfetta conoscenza della lingua italiana, scritta e parlata, oltre ad una conoscenza di base della lingua inglese.
- Ottima conoscenza del pacchetto Office.
- Patente B.
- Residente nella zona di Ravenna.
**Orario di lavoro**: full time, 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)