Receptionist

col-wideJob Description:

Manpower ricerca, per una nota struttura alberghiera nel centro di Milano, un/unaRECEPTIONISTcon esperienza pregressa nel settore.
Requisiti:
Esperienza pregressa di almeno un anno come receptionist in hotel

Ottima conoscenza della lingua inglese, e un'altra lingua

Disponibilità a lavorare su turni (7:00 - 15:30 o 15:00 - 23:30 o 23:30 - 7:00) con due giorni di riposo settimanali

Eccellenti capacità comunicative e relazionali

Orientamento al cliente e capacità di gestire le richieste con cortesia e professionalità

Conoscenza dei sistemi informatici e delle procedure di check-in/check-out

Responsabilità:
Accogliere i clienti con cortesia e professionalità

Effettuare check-in e check-out in modo efficiente e accurato

Fornire informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali

Gestire prenotazioni e richieste dei clienti via telefono, email e in persona

Collaborare con altri dipartimenti dell'hotel per garantire un servizio impeccabile

Gestire le eventuali problematiche o richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficace

Si offre una tipologia contrattuale commisurata all'esperienza

Sede di lavoro: Milano centro