Lavorint S.p.A., gruppo ATTAL, agenzia per il lavoro, filiale di Trento, tra le prime Agenzie per il
lavoro italiane specializzate nella ricerca, selezione e gestione delle risorse umane,
seleziona per azienda cliente del campo dell'hotellerie una figura di:
**RECEPTIONIST**
La posizione è disponibile immediatamente per persone volenterose e appassionate, in grado di lavorare in un ambiente frenetico e dinamico.
La receptionist ideale deve avere esperienza come tour operator con eccellenti capacità organizzative, una spiccata predisposizione al servizio clienti e una solida conoscenza sia del tedesco che dell'inglese
**La risorsa selezionata si occuperà di**:
- Accogliere e registrare gli ospiti in modo cordiale e professionale, fornendo loro tutte le informazioni necessarie riguardanti i servizi dell'hotel;
- Effettuare prenotazioni per i clienti, sia per le camere dell'hotel che per le attività turistiche locali come tour, visite guidate, spettacoli, etc.
- Fornire informazioni dettagliate sulle attrazioni turistiche della zona e sulle attività disponibili, adattando le raccomandazioni alle preferenze e alle esigenze degli ospiti;
- Collaborare con i tour operator locali per organizzare pacchetti turistici, prenotazioni e trasferimenti per gli ospiti;
- Gestire le richieste e le lamentele degli ospiti, rispondendo in modo rapido ed efficace per garantire un elevato livello di soddisfazione;
- Mantenere un sistema di prenotazione accurato e aggiornato, monitorando la disponibilità delle camere e delle attività turistiche;
- Assicurare un flusso di comunicazione fluido tra i diversi reparti dell'hotel per garantire una buona coordinazione delle attività.
**Requisiti**:
- Esperienza comprovata come receptionist in un ambiente alberghiero;
- Conoscenza fluente del tedesco e dell'inglese, sia scritto che parlato.
La conoscenza di altre lingue sarà considerata un vantaggio;
- Capacità di gestire le prenotazioni e di lavorare con sistemi di prenotazione alberghiera;
- Familiarità con le attrazioni turistiche locali e la capacità di offrire raccomandazioni personalizzate;
- Eccellenti abilità comunicative e relazionali, con una spiccata predisposizione al servizio clienti;
- Capacità di lavorare in modo autonomo e prendere decisioni rapide ed efficaci;
- Flessibilità per lavorare su turni nella fascia oraria 8.00-21.00, inclusi i fine settimana e le festività.
Se sei una persona dinamica, con una passione per l'ospitalità e la conoscenza dei servizi turistici locali, questa potrebbe essere un'opportunità eccellente per te.
Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale.
**Luogo di lavoro**: Cavareno.
**Orario**:Su turni in fascia oraria dalle 8.00 alle 21.00;
**Tipologia contrattuale**: Contratto da valutare a seconda dell'esperienza.
Settore: Ristorazione/Catering
Ruolo: Ristorazione/Hotellerie
Anni di esperienza: 3-5 anni
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato