Smart Skills Center, Agenzia per il Lavoro, sta selezionando per importante struttura ricettiva, la figura di un/una: RECEPTIONIST TURNANTE La risorsa si occuperà di: - Ricevimento e accoglienza degli Ospiti - Operazioni di Check-in e Check-out - Gestire le richieste degli ospiti, attivando i canali di comunicazione interna con i membri dello staff - Gestione prenotazioni e richieste - Garantire la piena soddisfazione del cliente - Gestire la propria cassa Requisiti richiesti: - Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 1 anno - Ottime capacità organizzative - Ottima conoscenza del pacchetto Office, dei sistemi di prenotazione e PMS - Flessibilità, attenzione ai dettagli degli ospiti e precisione - Capacità di relazionarsi con i colleghi - Preferito diploma di laurea, accettato anche diploma di scuola superiore - Eccezionale capacità di servizio accoglienza e atteggiamento professionale al telefono - Conoscenza della lingua inglese (livello B2 o maggiore) e preferibilmente una seconda lingua straniera - Eccellente attitudine al lavoro di squadra - Problem solving: essere in grado di lavorare in situazioni di stress, in particolare quando si tratta di gestire i reclami e le lamentele degli ospiti in modo cordiale e tempestivo - Capacità di relazione: capacità di lavorare in un team coeso e motivato - Orientamento al risultato - Serietà e professionalità Si offre: Inquadramento e retribuzione saranno valutati in base al profilo Orario di Lavoro: disponibilità su turni, compreso festivi e notturni Luogo di lavoro: Olgiate Olona Le persone interessate possono inviare la propria candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del DL95, 196/2003.
L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al DJ.gs.
198/2006.