**RECEPTIONIST - GRUPPO METAMARE-SANRÀ**
Il gruppo Metamare - Sanrà è alla ricerca di un/una receptionist motivato/a e professionale da inserire nel team, con il compito di garantire un'accoglienza impeccabile e un servizio clienti di alto livello.
**Chi siamo**:
Metamare e Sanrà sono due realtà operanti nel settore dell'ospitalità e degli eventi, parte dello stesso gruppo.
Le nostre strutture sono rinomate per l'eleganza, la professionalità e l'attenzione ai dettagli, offrendo esperienze uniche a ospiti e clienti.
La figura del receptionist è fondamentale per trasmettere i valori del gruppo e creare un rapporto positivo con i nostri ospiti sin dal primo contatto.
**Responsabilità principali**:
- Accogliere gli ospiti con cortesia e professionalità, garantendo un servizio eccellente in ogni fase del soggiorno o dell'evento.
- Gestire il check-in e il check-out in modo rapido e accurato.
- Assistere gli ospiti durante il soggiorno, risolvendo eventuali problematiche e soddisfacendo le loro richieste.
- Coordinarsi con gli altri reparti (cucina, eventi, manutenzione) per garantire un'esperienza fluida e personalizzata.
- Mantenere aggiornati i sistemi gestionali con le prenotazioni, i pagamenti e i dettagli degli ospiti.
- Promuovere i servizi del gruppo, fornendo suggerimenti e informazioni sulle offerte speciali.
**Requisiti**:
- Esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente in hotel o strutture ricettive di medio/alto livello.
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus.
- Padronanza dei principali strumenti informatici e dei software gestionali (ad esempio PMS).
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione.
- Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
**Cosa offriamo**:
- Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo.
- Opportunità di crescita professionale in un contesto di prestigio.
- Retribuzione competitiva e benefit aziendali.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo indeterminato
Disponibilità:
- Dal lunedì al venerdì
- Turni
- Weekend
Esperienza:
- receptionist: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
- Inglese (Obbligatorio)