Reception Manager

Belmond Hotel Splendido è uno degli hotel più incantevoli di Portofino.
La posizione privilegiata sulla collina permette di ammirare un'incredibile vista sulla baia.
Immergetevi nell'atmosfera di glamour ed eleganza in uno degli hotel più iconici d'Italia e godetevi il meglio della Riviera ligure.
Importanti personalità hanno soggiornato allo Splendido, trascorrendo piacevoli momenti nell'area piscina, passeggiando tra i bucolici giardini e assaporando la deliziosa cucina dei nostri rinomati Chef.
Belmond Hotel Splendido è alla ricerca di un/una Reception Manager che guidi il nostro Front Office Team verso una stagione di successi e possa offrire elevati livelli di Guest Experience.
**Requirements**:
- Naturale propensione allo storytelling ed al servizio all'ospite
- Ottime doti di Leadership
- Capacità di guidare le risorse e di formarle nella relazione con il cliente e nelle attività di back office
- Forti doti amministrative e di gestione cassa, conti e commissioni
- Abilità con i sistemi di PMS (precedente utilizzo di Infor HMS sarà considerato favorevolmente)
- Curiosità e passione per l'eccellenza
- Determinazione a raggiungere obiettivi
- Attenzione al dettaglio
- Conoscenza standard LQA verrà considerata favorevolmente
- Anticipare le aspettative dell'ospite e gestire eventuali complaint
**Benefits**:
Contratto stagionale C.C.N.L.
Settore TurismoAttività formative e di team buildingPossibilità di carriera in BelmondOpportunità di crescita professionale all'interno del gruppoUn Team di persone con esperienza pluriennale nel settore Hotel di LussoUn ambiente collaborativo e altamente motivanteAccesso al programma 'Discovering Belmond'